Wir haben ein Problem! Und was sagen wir jetzt? Grundlagen der Krisenkommunikation
Wer ehrenamtlich engagiert ist, weiß: Krisen treten oft völlig unerwartet und plötzlich auf. Im schlimmsten Fall wird die Arbeit von Monaten oder Jahren gefährdet - und manchmal geht es wirklich um alles! Aus der Patsche hilft dann nur rasche und passgenaue Kommunikation. Aber das ist leichter gesagt als getan: wie kann man sich auf solche Krisen vorbereiten, wie finde ich die richtige Kommunikationsform und gibt es überhaupt eine richtige Strategie? In unserem Seminar lernst du die wichtigsten Punkte der Krisenkommunikation. Wir zeigen dir, welche Grundlagen du stets beachten solltest und wie du geeignete Maßnahmen ergreifst.
Online-Seminar
Freitag/Samstag 07.+08. März 2025, 16:00 Uhr - 20:00 Uhr + 10:00 Uhr - 16:00 Uhr:
Anmeldung: www.boell-nrw.de
Alexander Trennheuser
Alexander Trennheuser ist Sozialwissenschaftler und Bundesgeschäftsführer von "Mehr Demokratie e.V.".
Wie kann ich in Konflikten dialogfähig bleiben? Formen des Dialogs in einer pluralen Gesellschaft finden
Ob im Beruf, in der Familie oder beim Ehrenamt: In unserem Alltag erleben wir beim Gespräch mit Anderen oft Situationen, das unterschiedliche "Denkschulen" und vor allem Werte im Gespräch aufeinanderprallen. Dies kann schnell zu "verhärteten Fronten" und damit auch zu Streit und Konflikten führen, aus denen es dann auch kaum einen Ausweg gibt.
Wie aber müsste so ein Weg aussehen, der uns zu einem Miteinander hinführt, obwohl wir Unterschiede haben?
In unserem Online-Seminar wollen wir diese Frage beantworten und betrachten dafür etablierte Konzepte der Kommunikation und Dialogentwicklung. Wir schauen uns verschiedene Ansätze an und diskutieren gemeinsam, inwiefern diese das Ziel eines echten Dialogs unterstützen können und in welcher Art und Weise sie im Alltag umsetzbar sind. Außerdem befassen wir uns mit der Rolle der Sprache in Kommunikationsprozessen und wie wir uns für ein Verändern von Sprache sensibilisieren können. Schließlich erarbeiten wir Ideen und Konzepte für ein friedliches Miteinander und einen gelingenden Dialog mit uns, Anderen und unserer natürlichen Umwelt.
ACHTUNG: Unser Anliegen ist es, die Reproduktion von rassistischen Äußerungen zu vermeiden. Jedoch können wir u.a. bei Fallbeispielen sowie zu konkreten Übungszwecken nicht vollständig im Online-Seminar darauf verzichten, problematische Begriffe zu benennen.
Online-Seminar
MI/DO/FR 21./22./23. Mai 2025, 14:00 Uhr - 17:30 Uhr:
Anmeldung www.boell-nrw.de
Weitere Seminare gibt es auf der Seite der Heinrich-Böll-Stiftung NRW.